1 — Quem somos
A Tavares Marketing ("nós") é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site. Estamos sediados no Porto, Portugal. Para qualquer questão de privacidade pode contactar-nos em info@tavaresmarketing.com.
2 — O que recolhemos
Recolhemos apenas o que nos dá ou o que é estritamente necessário para operar o site.
- Formulário de contacto: nome, e-mail profissional, empresa, mercado principal, faixa de orçamento e a mensagem que escreve.
- Correspondência por e-mail: mensagens que nos envia e metadados como data e remetente.
- Dados técnicos da sua visita: endereço IP, browser, dispositivo, página de referência e páginas visitadas. Usados apenas para segurança e análise agregada.
- Cookies: apenas cookies estritamente necessários para segurança e preferência de idioma. Sem cookies publicitários ou perfis comportamentais.
3 — Para que usamos
Tratamos dados pessoais para fins claramente definidos:
- Responder ao seu pedido e preparar um ponto de vista por escrito.
- Celebrar e executar um contrato caso venhamos a trabalhar juntos.
- Cumprir obrigações legais e contabilísticas quando exista relação comercial.
- Manter o site, a infraestrutura e o e-mail seguros contra abusos.
4 — Base legal
Consoante a situação, baseamo-nos numa das seguintes bases do RGPD: o seu consentimento (que pode retirar a qualquer momento), a necessidade de diligências pré-contratuais a seu pedido, a execução de um contrato, o nosso interesse legítimo em operar um site seguro e um negócio saudável, e obrigações legais.
5 — Com quem partilhamos
Não vendemos dados. Partilhamos apenas com subcontratantes cuidadosamente selecionados, ao abrigo de contratos escritos:
- Fornecedor de e-mail e produtividade (por exemplo Google Workspace ou Microsoft 365), para receber e responder à sua mensagem.
- Fornecedor de e-mail transacional (Resend) para entrega fiável dos formulários.
- Fornecedor de hosting (Vercel) para servir o site.
- Contabilista e advogados, apenas quando exista relação contratual e na medida estritamente necessária.
6 — Onde é armazenado
Preferimos fornecedores que armazenam dados dentro do Espaço Económico Europeu. Quando um subcontratante utiliza servidores fora do EEE, baseamo-nos nas Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia e em salvaguardas adicionais exigidas pelo RGPD.
7 — Durante quanto tempo
Mensagens do formulário: até 24 meses após a última troca relevante, depois eliminadas ou anonimizadas. Dados contratuais de cliente: enquanto o contrato estiver ativo, mais o prazo legal de conservação (em Portugal tipicamente 10 anos para documentos contabilísticos). Logs do site: máximo 12 meses.
8 — Os seus direitos
Ao abrigo do RGPD tem o direito de:
- Aceder aos dados pessoais que mantemos sobre si.
- Rectificar dados incorretos ou completar dados incompletos.
- Apagar os seus dados, quando não exista motivo prevalecente para os manter.
- Limitar ou opor-se a certos tratamentos.
- Portabilidade dos dados, quando o tratamento seja automatizado e baseado em consentimento ou contrato.
- Retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.
- Apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) ou da autoridade de controlo do seu país.
9 — Cookies
Usamos apenas um conjunto mínimo de cookies estritamente necessários para preferência de idioma e segurança básica. Sem cookies publicitários, sem perfis comportamentais. Se acrescentarmos analytics no futuro, escolheremos uma ferramenta amiga da privacidade que dispense consentimento, ou pediremos consentimento explícito.
10 — Alterações
Podemos atualizar esta declaração à medida que os nossos processos evoluem ou as leis mudam. A data no topo da página será atualizada. Alterações materiais serão destacadas na página inicial durante pelo menos 30 dias.
11 — Contacto
Questões, pedidos ao abrigo do RGPD ou preocupações sobre como tratamos os seus dados: info@tavaresmarketing.com. Respondemos em dois dias úteis.