1 — Wie wij zijn
Tavares Marketing ("wij", "ons") is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt. We zijn gevestigd in Porto, Portugal. Voor privacyvragen ben je welkom op info@tavaresmarketing.com.
2 — Wat we verzamelen
We verzamelen alleen wat je ons geeft of wat strikt nodig is om de website te laten draaien.
- Contactformulier: naam, zakelijk e-mailadres, bedrijfsnaam, primaire markt, budgetrange en het bericht dat je typt.
- E-mailcorrespondentie: berichten die je naar ons stuurt en metadata zoals datum en afzender.
- Technische gegevens van je bezoek: IP-adres, browser, apparaat, verwijzende pagina en bezochte pagina's. Alleen voor beveiliging en geanonimiseerd gebruiksinzicht.
- Cookies: alleen strikt noodzakelijke cookies voor beveiliging en taalvoorkeur. Geen advertentietrackers, geen profilerende analytics.
3 — Waarom we het gebruiken
We verwerken persoonsgegevens voor duidelijk afgebakende doelen:
- Om je aanvraag te beantwoorden en een schriftelijke visie voor te bereiden.
- Om een overeenkomst aan te gaan en uit te voeren als we gaan samenwerken.
- Om aan wettelijke en fiscale verplichtingen te voldoen wanneer er een commerciële relatie is.
- Om onze website, infrastructuur en e-mail beveiligd te houden tegen misbruik.
4 — Rechtsgronden
Afhankelijk van de situatie baseren we ons op één van de volgende AVG-grondslagen: jouw toestemming (die je altijd kunt intrekken), de noodzaak om op jouw verzoek stappen te zetten vóór een overeenkomst, de uitvoering van een overeenkomst, ons gerechtvaardigd belang in een veilige website en gezonde bedrijfsvoering, en wettelijke verplichtingen.
5 — Met wie we gegevens delen
We verkopen je gegevens niet. We delen ze alleen met zorgvuldig gekozen verwerkers, onder schriftelijke afspraken:
- Aanbieder van e-mail en productiviteit (bijvoorbeeld Google Workspace of Microsoft 365), om jouw bericht te ontvangen en te beantwoorden.
- Transactionele e-mailprovider (Resend), om formulierinzendingen betrouwbaar af te leveren.
- Hostingprovider (Vercel) om de website te serveren.
- Boekhouder en juridisch adviseurs, alleen wanneer er een contractuele relatie is en alleen voor zover strikt nodig.
6 — Waar het wordt opgeslagen
We geven de voorkeur aan partijen die data binnen de Europese Economische Ruimte opslaan. Waar een verwerker servers buiten de EER gebruikt, baseren we ons op de Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie en aanvullende waarborgen zoals de AVG vereist.
7 — Hoe lang we het bewaren
Contactformulier-berichten: maximaal 24 maanden na laatste relevante uitwisseling, daarna verwijderd of geanonimiseerd. Klantcontractgegevens: zolang het contract loopt plus de wettelijke bewaartermijn (in Portugal doorgaans 10 jaar voor boekhouddocumenten). Website-logs: maximaal 12 maanden.
8 — Jouw rechten
Onder de AVG heb je het recht om:
- Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die we van je hebben.
- Onjuiste gegevens te laten corrigeren of aan te vullen.
- Je gegevens te laten verwijderen, tenzij er een dwingende reden is om ze te bewaren.
- Bepaalde verwerkingen te beperken of er bezwaar tegen te maken.
- Dataportabiliteit, voor zover de verwerking geautomatiseerd is en op toestemming of overeenkomst berust.
- Toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit eerdere rechtmatige verwerking aantast.
- Een klacht in te dienen bij de Portugese toezichthouder (CNPD) of jouw lokale toezichthouder (in Nederland: de Autoriteit Persoonsgegevens).
9 — Cookies
We gebruiken alleen strikt noodzakelijke cookies voor taalvoorkeur en basis-beveiliging. Geen advertentiecookies, geen gedragsprofilering. Als we in de toekomst analytics toevoegen, kiezen we een privacy-vriendelijke tool die geen toestemming vereist, of we vragen het expliciet.
10 — Wijzigingen
We werken deze verklaring bij als onze processen of de wet veranderen. De datum bovenaan deze pagina wordt dan bijgewerkt. Materiële wijzigingen worden minimaal 30 dagen op de homepage uitgelicht.
11 — Contact
Vragen, AVG-verzoeken of zorgen over hoe wij met je gegevens omgaan: info@tavaresmarketing.com. We reageren binnen twee werkdagen.